最近開始用鋼筆寫字，讓我想起自己雖然因為一連串的因緣際會走上創業這條路，但其實從懂事以來，一直到高中畢業以前，我的志願一直是「詩人」。
「你可以當個職場的詩人！」我的說故事大師朋友偶然聽說這個幼時的志願，毫不考慮地說。這句話可能是他的直覺反應，但卻引發我許多思考。
創業的人，或許都留著詩人的血液吧！抗拒不了自己想讓某件事變得更好的熱血，因此鋌而走險，用行動寫詩，希望能為世界帶來改變，或至少留下一個曾經努力過的篇章。
每一個在職場打拚多年的靈魂，或許也都曾經是職場的詩人，拒絕接受都市競技場裡裡的不公不義，於是決定出走，做個吟遊詩人，找尋生命的意義、留在現場積極努力，希望世界因我而不同；或是表面上順著巨流前進、私底下卻不斷上演澎湃洶湧的內心戲。
然而，當我們慢慢長大，變成職場老鳥後，當小樹苗歷經風吹雨打，在辦公桌後長成盤根錯節的大樹之後，許多人忘了自己曾經是個充滿熱情、相信許多事都可以更好、相信只要努力就能讓世界更好的詩人。
我也曾經是大樹幫的忠實成員。
曾經，我慶幸自己歷經千辛萬苦，終於爬上了能提供豐厚物質條件的位子。雖然這個環境中有許多不公平、雖然自己並不全然快樂，但為了只要不犯錯就能平步青雲的穩定、相當不錯的薪資福利、別人眼中的肯定…，我不斷告訴自己，工作就是這麼一回事，人生最重要的就是穩定舒適的生活，不可能也沒必要努力改變什麼。
"What adds up to life is nothing more than the accumulation of small daily moments." （註１）－－直到在一個人的旅行裡讀到這句話。
我忽然驚覺，「人生不過就是由一連串不起眼的小片刻所組成」。
過去「沒有活力的日子忍忍就過去，等到放假再好好補償自己」的觀念，恐怕只會換來偶有亮點的千年肥皂劇，而我所要的人生，雖然不必是磅礡的史詩，也至少要是雋永的小品。
然後，我才發現，原來詩人的靈魂一直隱藏在我的血液裡，並在那一刻，像甦醒的休眠火山般噴發。
後來發生的事，我想你都知道了，我開始做園藝、學塔羅…嘗試很多以前從來沒想做的事、在得到家人的支持後，沒有太多顧慮地一個人飛到上海，展開華麗的冒險、從零開始建立一個新的傳播品牌，同時孕育新生命…許多朋友聽完我的故事，總覺得這十年來，我的人生際遇高潮迭起。
但我知道，早在我沈睡已久的詩人DNA被喚醒的那一刻，一切就不一樣了。
快問慢答：要怎麼保有對工作的熱情？向詩人學習，戴上不同的眼鏡重新發現世界
每天朝九晚八的生活，確實容易磨光每個人最初踏進職場的熱情，也讓初衷被遺落在生活的繁瑣裡。
人是一種矛盾的動物，一方面需要在SOP中得到安全感；但久處於熟悉的常態中，就很容易轉換成不需要用心也能做到80分的自動導航模式，久而久之變成動作規格化，但缺乏熱情的機器。
該怎麼辦？
不如試著戴上不同的眼鏡，用另一個視角重新發現我們所熟悉的世界。
1. 透視靈魂與本質的眼鏡
想像自己戴上一副能看穿事件的本質的透視鏡，訓練自己除了看熱鬧，也學會看門道，穿透事件表面，看出行事者的用心。
在一個跨國科技公司的全球大會上，我戴上了這副眼鏡觀察公司發言人和來賓的對談，發現這位發言人，在和一位身形比自己嬌小很多的演講者對談時，不漏痕跡地邊聊天邊往下站兩個台階，為的是讓對方覺得舒服，也為了營造雙方是平等互惠的夥伴形象。
戴上了這副眼鏡看這位發言人，便發現他除了口才台風一流外，更非常善於隨機應變、掌握細節。
2. 讀出人性故事的浪漫眼鏡
在職場上，總會碰到自己無法理解的「惡人」或「小人」，他們的作為，讓工作環境烏煙瘴氣、是非不斷，也磨光了許多人的熱情。
但如果試著瞭解這些人的生長背景與個性，推敲出他們行為背後的成因，即便無法改變行為，起碼能找出有效的溝通方式。
過去我在中國工作時，曾經有這樣的一位讓同事們怨聲載道的部屬，他總習慣先把人當假想敵，用踩著別人的頭往上爬、運作派系來創造對自己有利的情境。
經過多方的瞭解後，我發現他來自東北距離當地火車站還要開車好幾個小時才能到達的小鄉鎮。靠著苦讀，他成為全村第一個考上大學的人，研究所畢業後，他獨自來到上海，經歷了許多挫折，卻練就一身職場鑽營術。背負著一家子期望的他，認為即使在往上爬的過程中，必須踩死幾個人也無可厚非，因為沒有背景的他，能依賴的只有自己！
多了這份理解，我發現自己比較能帶著同理心而不是預設立場跟他說話，也可以很精準的從「自利」的角度，有效地達成溝通的目的。
3. 從職場向外看的廣角鏡
每天只關注工作或職場大小事，生活難免顯得僵化乏味。不如試著暫別熟悉的環境向外看，會發現世界很寬廣，充滿無限的可能。
旅行是個好方法、參與社區工作也是。有一陣子，我密集為偏鄉孩子說故事，孩子們發自內心的笑容和歡迎總像暖流般讓人感到溫暖。某天在走廊巧遇一年前認識的孩子，隨手送給他一件自己用不到的T恤，他很開心的收下了這個禮物，肉肉的小臉上，掛著真心的滿足。
這樣的相遇，提醒著我人性的美好，以及自己其實擁有很多，不需要再用放大鏡檢視生活中的挫折。多用廣角鏡看看世界，讓我重新找到面對自己渺小問題的勇氣。
【註1】這句話來自Without Reservations著作《沒有預約的旅程》，作者Alice Steinbach在當了多年的記者後，放下一切展開不設限的旅行。
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